FAQ

Contact 
986 rue des Frères-Paré,
Sainte-Marie, Québec
G6E 0J9

titeface05@gmail.com
Est-ce que je peux mettre les tabliers dans la sécheuse?

Les tabliers sont en 100% coton. Ce qui veut dire: il va rétrécir en hauteur, d'environ 2-3 cm, lors du passage dans la sécheuse. Il est donc préférable de les faire sécher, sur un support, à l'air libre pour les conserver beau plus longtemps.

Quel est le délai de livraison de ma commande?

Votre commande sera traitée entre 5 à 7 jours ouvrables.

Les delais de livraison sont sujet à changement sans préavis.

Qui fabrique les produits Tite face?

Les produits sont fabriqués au Québec par la propriétaire elle-même.

Que faire si je dois annuler ma commande?

Si vous devez annuler votre commande pour quelque raison que ce soit, envoyez-nous un e-mail à titeface05@gmail.com ou nous contacter au 418-209-3141.

Puis-je faire livrer ma commande ailleurs que chez moi?

Oui. Il est possible de faire livrer votre commande à une autre adresse que votre domicile. Pour ce faire, vous n’avez qu’à inscrire l’adresse de livraison souhaitée dans la section « adresse d’expédition ». 

Puis-je avoir une livraison accélérée?

Non, il est présentement impossible d’offrir un délai de livraison plus rapide. Cependant, nous vous proposons l’option « Ramassage à domicile » lors de votre achat en ligne. Votre commande peut être prête à être récupérée dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables suivant votre achat. Une confirmation par courriel vous sera communiquée dès que votre commande sera prête à être récupérée. 

Pourquoi le prix d’un article change-t-il lorsque je sélectionne une grandeur?

Selon la grandeur choisie, le prix peut varier.

Est-ce que ma commande a été expédiée?

Lorsque votre commande est prête, vous recevrez un courriel de confirmation. Il arrive parfois que le courriel se trouve dans vos indésirables.